アフターマーケット別冊
2018年版
機械工具ハンドブック

整備工場の勝ち残り戦略

B5判 136頁
3,000円+税(送料別)

2017年11月30日発行

日本自動車整備振興会連合会がまとめた2016年度版「自動車整備白書」によると、2015年度の総整備売上高は前年度比2.2%減の5兆3944億円となり、2年連続で減少しました。
整備売上高を作業内容別に見ると、「車検」、「点検」、「事故」、「その他」の全分野が減少。業態別でも、「専業」、「兼業」、「ディーラー」、「自家」の全業態が減少しました。
その結果、総整備売上高はリーマンショックの起きた2008年度を下回り、過去20年間では東日本大震災が発生した2011年度に次ぐ2番目の低水準となりました。
今後、整備市場の退潮傾向がさらに鮮明になっていくのかが非常に気がかりですが、こうした時代を整備事業者が勝ち残るためには、市場の動きを的確に把握することが重要です。
そこで、本書は巻頭で自動車整備売上の動向を詳細に分析しました。その上で、第2章以降で各社が展開する勝ち残り戦略をレポートしています。
近年、自動車は目覚しい勢いで高度化が進んでおり、将来的にこれに対応できるかどうかは、企業の生死を分けると言っても過言ではありません。こうした中で、整備事業者が集まり、次世代自動車に関する整備技術の研究会を発足しました。地域限定ですが、事業者自身における取組み事例として参考になるでしょう。
また、国産車は高品質化とハイブリッド車の普及により、整備需要の増大が見込みにくい状況にありますが、保有台数が増加している輸入車(特に中・低年式車)は整備需要が多く発生し、技術が活きる領域として成果を上げている事業者の戦略を紹介しています。
一方で、これまでの主力事業であった車検整備や板金塗装は需要が減少していく可能性が大きいため、車販、保険、ロードサービスを含めた「トータルカーサービス」を提供することで、勝ち残りを目指す事業者の戦略も追いました。
さらに、需要の減少が現実問題となっている車体整備市場にあって、積極的な設備投資で技術力を向上して活路を開いている事業者の戦略も取り上げました。
巻末には、隔年で開催される「オートサービスショー2017」で発見した最新の自動車機械工具の情報と、主要な自動車機械工具会社の企業要覧を掲載しました。

自動車整備市場の動向

自動車整備市場の動向1
総整備売上高は2.2%減の5兆3944億円
全作業分野、全業態がマイナスに

自動車整備市場の動向2
車検整備売上高は3年ぶりに減少
2年車検は微減、1年車検は大幅減

自動車整備市場の動向3
車検台数は3231万台で5年ぶりに増加
ユーザー代行車検の退潮が明らかに

自動車整備市場の動向4
車検整備単価は4年ぶりに低下
「2年車検」「1年車検」とも低下

自動車整備市場の動向5
専業工場の苦戦が徐々に目立ってきた
A2工場は2000年代の最低売上に

自動車整備市場の動向6
保有台数が成長を維持する要素は少ない
長期使用車と新技術車への取組みが必須


整備工場の勝ち残り戦略 part1

「自動車高度化時代」の生き残り策
整備専業者は「技術力」と「PR」が不可欠

日本高機能自動車整備研究会
「ハイブリッドプロ」認定資格を制定
次世代車に対応できる整備技術をPR

友田自動車
車に“こだわり”のある人がメイン顧客
効果を「体感」できる商品で心をつかむ

ATサービス東北・丸福自動車
リビルト事業と整備事業を両面展開
環境の変化に合わせ輸入車整備に注力

ささら自動車工業
積極果敢な投資で輸入車整備を開拓
診断機で集客し商圏の拡大に成功!

協和自動車
輸入車整備セミナーを“無償”で実施
「出張診断」で整備工場をサポート

DPFの不具合が増えている!
「DPF洗浄」は新サービス商品

北上自動車
小型・大型から福祉車両まで手掛ける
新サービス「DPF洗浄」に注力!


整備工場の勝ち残り戦略 part2

上原自動車整備センター
「トータルカーショップ」として
自動車関連サービスを全て提供!

北部自動車工業
「トータルカーサービス」を提供
新店舗を開設しシェア10%を目指す

丸幸自動車工業
小型車から特殊車まで総合的に展開
高齢化時代に福祉車両整備にも注力

松川オート
商業施設に出店し車検・車販を獲得
「防錆塗装」の車検時付帯販売を提案

西山自動車
1千人以上が来店するイベントを開催
女性が活躍できる職場作りも推進!

ダイワ整備機工
3工場で年間6千台超の車検を獲得
人材確保を最優先課題に新卒を採用


車体整備工場の勝ち残り戦略

テクニカルオート
女性フロントが業界イメージを刷新
将来を見据えて積極的に設備投資!

反町自動車ボデー
安全で安心な「技術」を核にお客様に
喜ばれ、心まで治せる修理を目指す!

加藤自動車鈑金
事故に依存しない新サービスを展開
ホームページが新規顧客の獲得に力

これなら整備工場・車体整備工場でもできる
成功事例に学ぶおもしろイベント6選

「マイスターズ」が新たな集客策で車体整備業界の下請け体質を改善


オートサービスショーで発見

オートサービスショー2017で発見
最新鋭の自動車機械工具が一堂に集結

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