ギャザズのデカナビがフルモデルチェンジ！
「ディーラー業務支援」の新提案
来店車両のナンバーを検知しお客様を特定する
ナンバー検知・おもてなし支援システム
デンソーセールスが今年2月に発売した『ナンバー検知・おもてなし支援システム』に、多くのディーラーが関心を寄せている。
これは、昨年3月に発売された遠隔見守りシステム『ZONE
D』（ゾーン・ディー）に新機能を追加して商品化した「ディーラー向け業務支援システム」である。来店車両をセンサーでキャッチし、店内にチャイムで通知
するとともに、センサーに連動してカメラが来店車両のナンバーを検知し、顧客データベースと照合することにより、迅速かつ質の高いお客様対応を行うことが
できる。また営業時間外は、ZONE
Dの基本機能であるセキュリティシステムとして作動し、展示車両や預かり車両の盗難や車上ねらい、いたずらの防止にも効果を発揮する。
《好評連載》
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補修部品適正取引ガイドライン改訂
周知強化へ中小企業庁のホームページに掲載
2012年1月に策定された『自動車補修部品適正取引ガイドライン』がこのほど改訂された。また、これまでは主に関係業界に対してのみ周知が図られていたが、中小企業庁のホームページに掲載されるなど、広く一般に公表されることになった。
その背景や目的について、改訂に当たった経済産業省・製造産業局・自動車課課長補佐の潮崎雄治さんにお話をうかがった。
《最近話題の国際規格にフォーカス》
道路交通マネジメントシステムISO39001
事故に対する姿勢を示し顧客からの信頼を高める
ITSスポット対応車載器を考える
安心・安全に寄与する最先端サービスはもっと売れる！
2011年3月より、「ITSスポットサービス」が本格的に展開されている。ITSスポットサービスとは、「ITSスポット対応車載器」と道路沿いに設置
された「ITSスポット」との間の高速・大容量通信により、広範囲の道路交通情報を使ったルート探索や安全運転支援情報の受信が可能となる世界初の運転支
援サービスだ。
今後も高速道路上を中心とした情報提供サービスのさらなる充実、情報接続サービスや料金決済サービスなど、様々なサービスへと拡がることが計画されている
が、同サービスのメリットが一般のお客様はもちろん、販売現場でもそれほど認知されておらず、価格面からETC車載器が提案されている状況が散見される。
そこで本稿では、次世代ETCとして展開されているITSスポットサービスやその車載器について改めて考察した。
水素エネルギーの未来を語る
2015年、FCV普及元年は本当なのか
水素エネルギー販売会社とFCV開発3社らは2015年にFCVの市場導入開始を目指している。2月26〜28日に開催された「FCEXPO（第10回国
際水素・燃料電池展）」では、ついに来年にまで迫った市場投入に先立って、FCVを開発するトヨタ・ホンダ・日産の3社がコンセプトカーの展示と試乗会を
行った。
この日、記者が乗った車種は、日産の「エクストレイルFCV」。ガソリン車と比べ静かな走行感でいて公道走行時も他の車と並走するのに不自由なく、加速時
には強いトルクでスッと前に進む。ガソリンは、ガソリンの分子自体が持つエネルギーを40％程度しか使えないのに対し、水素はその80％程度が使えるとい
う。アクセルペダルの踏みこみが速度というリアルに変わる。減速性能についても、エンジンはないもののエンジンブレーキに似た装置が取り付けられているた
め、試乗の限りではガソリン車と比較して不満を感じる点はなかった。
《目指すは地域密着の「町のクルマ屋」》
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《アフターマーケット注目のアイテム》
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《ザ・レポート》
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